Die opiniooon 2.0 Betaversion ist da!

Fabian Dubler

Founder

In den vergangenen Monaten hat opiniooon eine neuen Version der live Kundenfeedback Auswertung entwickelt. Ab heute haben Benutzer die Möglichkeit, die neue Version zu testen, bevor diese endgültig veröffentlicht wird. Melden Sie sich hier an, um die neuen Funktionen von opiniooon zu entdecken.

Zeitachse und detaillierte Kundenfeedback Auswertung

Verbesserungspotential versteckt sich oft in Details. Deshalb haben wir für unsere User eine neue Auswertungsansicht entworfen: Die Feedback-Timeline ermöglicht es, einzelne Kundenfeedbacks genau unter die Lupe zu nehmen und diese einzeln auszuwerten. Neu ist es möglich, Feedbacks nach verschiedenen Filtern zu gruppieren. So können Benutzer die wertvollsten Feedbacks rascher erkennen und daraus Verbesserungspotential ableiten.

Dashboard opiniooon Beta

 

Einfachere Darstellung von Zufriedenheitsdaten

Neben der neuen Feedback-Timeline erstrahlt das gesamte Dashboard in einem neuen Design. Die Gestaltung ist darauf ausgerichtet, dass User auch grosse Datenmengen effizient miteinander vergleichen können.

Das Design der Auswertung wurde so angepasst, dass in Zukunft weitere Ansichten hinzugefügt werden können. Benutzer können gespannt sein.

Benutzern von opiniooon sollen es in Zukunft noch einfacher haben. Deshalb haben wir die Gliederung des Dashboards an mehreren Orten verbessert:

  • Standort-Vergleich: Finden Sie mit der neuen Standort-Vergleichsansicht heraus, in welchen Standorten Handlungsbedarf besteht.
  • Fragebogen-Ansicht: Benutzer sehen mit der neuen Fragebogen-Ansicht sofort, in welchem Bereich Kunden Verbesserungsvorschläge abgegeben haben.
  • Geräte-Migration: Mit dem neuen Design der Geräte-Migration wird es noch leichter Geräte in neue Standorte zu migrieren.
  • Kleine Verbesserungen: Wir haben uns die Zeit genommen, eine Vielzahl an kleinen Verbesserungen vorzunehmen.

Aktive Mitsprache der Kunden

Für opiniooon ist es wichtig, dass wir ein Produkt anbieten, welches auf die Handhabung unserer Kunden zugeschnitten ist. Diese Betaversion gibt deshalb Benutzern die Möglichkeit, die Änderungen vor der Veröffentlichung zu testen. Auf diese Weise können wir Kundenwünsche und Anregungen rasch in unseren Entwicklungsprozess integrieren.

Parallelbetrieb von alt und neu

Die Beta-Version ersetzt das herkömmliche Auswertungs-Dashboard nicht. Es handelt sich dabei lediglich um eine Vorversion. Selbst nach der Veröffentlichung der neuen Version Ende Jahr wird die alte Auswertungs-Version während einer gewissen Zeit weiterhin für unsere Kunden zugänglich sein.

Interessiert?

Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden noch nicht live mit opiniooon? Dann nehmen Sie über unser Kontaktformular Verbindung mit uns auf.