Neue Möglichkeiten mit dem Update 3.0

Hülya Uysal

Intern Business Development

Die neue Version von opiniooon ist da. Das Update 3.0 bietet einen neuen Zufriedenheits-Score, eine individuelle Benutzerverwaltung und ein Redesign der Ziele-Ansicht. Lesen Sie mehr dazu!

Der neue Zufriedenheits-Score

opiniooon Befragung Dashboard Ansicht

Zusätzlich zur Zufriedenheit in Prozent können Sie neu mit dem Update 3.0 die Zufriedenheit Ihrer Kunden auch mit einem „Zufriedenheits-Score“ berechnen. Der neue Wert gibt Ihnen exakt an, wie zufrieden Ihre Kunden auf einer Skala zwischen 0 und 100 sind. Im Vergleich zu einem simplen „zufrieden“ oder „nicht zufrieden“ erlaubt diese Methode eine genauere Darstellung der aktuellen Zufriedenheit in Ihren Standorten. Gerade bei wenigen Datensätzen ergibt sich so ein genaueres Bild der aktuellen Zufriedenheit. 

Ihre individuelle Benutzerverwaltung

Möchte die neue Arbeitskollegin oder der neue Arbeitskollege ebenfalls Zugriff auf opiniooon? Mit der neuen persönlichen Benutzerverwaltung ist das mit wenigen Klicks erledigt. Administratoren können ab sofort neue Benutzer selbständig hinzufügen und verwalten. So können Sie Ihren Arbeitskollegen flexibel Zugriff auf die opiniooon-Auswertung geben oder ausgetretene Benutzer deaktivieren.

Setzen Sie sich Zufriedenheits-Ziele

opiniooon Ziele-Ansicht Update 3.0

Was wäre eine Messung der Zufriedenheit ohne die Ableitung von Zielen? Genau, nicht sehr viel. Deshalb haben wir uns darauf fokussiert die Ziele-Ansicht zu verbessern. Ziele haben neu eine grafische Darstellung der Zufriedenheit sowie Anzahl Feedbacks über Zeit. So sehen Sie sofort, wie nahe Sie beim jeweils definierten Zufriedenheits-Zielwert liegen.

Möchten Sie die Zufriedenheit ebenfalls in Echtzeit und digital mit opiniooon messen? Melden Sie sich bei uns!